Bestelling niet compleet

Incomplete bestelling ontvangen?

Heb je slechts een gedeelte van je bestelling ontvangen en is er geen teken van de rest? Geen nood. Bij bestellingen waarbij meerdere artikelen zijn besteld met verschillende levertijden kunnen deelleveringen ontstaan. Het kan dus zijn dat je een deel van je bestelling eerder ontvangt dan de rest. Je hebt bij je bestelling een pakbon ontvangen, waarop gedetailleerd staat welke producten je hebt ontvangen en welke producten er nog in backorder staan. Die laatstgenoemde backorder producten staan net onder de al geleverde producten. Het deel dat er niet bij zit zal z.s.m. worden nageleverd. Wij doen dit uiterlijk binnen 7 werkdagen.

Informatie over deelleveringen vindt je in je account. Heb je geen account dan kan je deze informatie niet zien. Een account moet wel zijn aangemaakt voor of tijdens de bestelling om deze informatie te kunnen zien. Heb je geen account en wil je wel een indicatie van de te verwachten levertijd? Stuur ons dan een e-mail onder vermelding van je ordernummer. Wij zoeken het voor je uit en komen er z.s.m. op terug.